Versand- & Zahlungsbedingungen

Versand:

UPDATE: Aufgrund der hohen Nachfrage im Bereich Küchen und der Corona Pandemie in Europa, kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Wir arbeiten eng mit den Herstellern zusammen, um Ihnen eine schnelle Lieferung zu gewährleisten. Wir bitten um Verständnis, falls sich die Lieferung Ihrer Artikel um ein paar Tage verzögert.

Wie wird meine Bestellung versandt?
Das ist je nach Artikel unterschiedlich. Artikel, die aufgrund Ihres Gewichts, oder Volumens nicht als Paket versendet werden können, werden mit Spedition (trans-o-flex / Schenker) an Sie versandt. Da die Spedition einen Termin zur Lieferung Ihrer Bestellung mit Ihnen ausmacht, benötigen wir von Ihnen eine aktuelle Telefonnummer. Kleinere Artikel wie z.B. Sonderzubehör, oder Armaturen werden von uns per trans-o-flex angeliefert. Wir bieten Ihnen eine große Auswahl von Produkten von verschiedenen Herstellern an. Dadurch kann es vorkommen, dass Sie mehrere Teilsendungen aus einer Bestellung erhalten.

Welche Kosten fallen für den Versand an?
Bei Spülenwelt24.de erhalten Sie alle Artikel versandkostenfrei.
 

Werde ich über den Liefertermin informiert?
Bei Speditionsartikel avisiert die Spedition den geplanten Liefertermin telefonisch einige Tage vorher. Der Paketdienst fährt die Lieferanschrift bei Nichtantreffen mehrmals an oder hinterlässt eine Notiz, bei der das Paket abgeholt werden kann. Eine Sendungsnummer können wir Ihnen aus technischen Gründen bis auf Weiteres nicht zur Verfügung stellen. Wir arbeiten an einer Lösung, damit Sie in Zukunft darüber informiert bleiben, wo sich Ihre Bestellung im Moment befindet.

Paket bei Lieferung beschädigt?
Sollte an der Verpackung eine offensichtliche Beschädigung vorhanden sein, lassen Sie sich das von dem Lieferanten bestätigen. Am besten nehmen Sie die Ware trotzdem an, da meistens ein Austausch der einzelnen, beschädigten Teile vorgenommen werden und dies schneller und unkomplizierter gehandhabt werden kann, als ein Komplettaustausch. Stellen Sie erst nach dem Auspacken eine Beschädigung fest, melden Sie uns diese bitte umgehend, nachdem Sie die komplette Lieferung überprüft haben. Diese Meldung können Sie telefonisch oder per E-Mail an uns machen. Wir leiten die Beanstandung an den Hersteller weiter und werden umgehend für Ersatz bzw. Umtausch sorgen. Die Lieferzeit hängt von der Beanstandung ab.

 

Bezahlung

In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:

Vorkasse
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen unsere Bankverbindung in separater E-Mail und liefern die Ware nach Zahlungseingang.

PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.

Sofort by klarna
Nach Abgabe der Bestellung werden Sie auf die Webseite des Online-Anbieters Sofort GmbH weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über Sofort bezahlen zu können, müssen Sie über ein für Online-Banking freigeschaltetes Bankkonto verfügen, sich entsprechend legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang. Die Zahlungstransaktion wird unmittelbar danach von Sofort durchgeführt und Ihr Konto belastet.

Kauf auf Rechnung und Finanzierung über Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf und den Ratenkauf als Zahlungsoption an. Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung und Klarna Ratenkauf nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat.

Klarna Ratenkauf
Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 €) bezahlen. Weitere Informationen zum Klarna Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen
Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.

Klarna Rechnung
Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier.



In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

  • Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 14 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie hier und für Lieferungen nach Österreich hier.
  • Ratenkauf (nur in Deutschland verfügbar): Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier.
  • Kreditkarte (Visa/ Mastercard), Lastschrift, Sofortüberweisung

Die Nutzung der Zahlungsarten setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier und für Österreich hier. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.